The free trial that was not free
In August you started a free trial of an app you needed for one school project, using the card your dad added to the family account. You forgot about it. It is now October and he has noticed two charges of $14.99. He is not angry, but he wants to know what happened and whether it will keep happening.
Bạn có thể làm gì?
Chọn một cách phản ứng để xem điều thường xảy ra sau đó.
Các nguyên tắc chung
- Contracts signed by minors are generally voidable by the minor, but that does not stop a recurring charge on its own.
- The adult whose payment method is on file is normally responsible for charges already made.
- Consumer-protection rules generally require recurring charges to be disclosed clearly before you agree.
Các bước tiếp theo an toàn hơn
- Cancel today, before working out who owes what.
- Screenshot the confirmation and the date.
- Email the company asking for a refund of unused time; keep it short and factual.
- Tell the adult whose card it is the same day, with what you have already done.
Automatic-renewal and cancellation requirements vary by state, and some states have stronger rules than the federal baseline.
Telling the adult early, with the cancellation already done, changes this from a trust problem into an admin problem. If a company will not let you cancel, your state consumer protection office and the CFPB both take complaints.
Bài học liên quan
Hỗ trợ bạn có thể liên hệ
- LawHelp.org (mở trong thẻ mới)
Danh bạ giúp tìm các chương trình trợ giúp pháp lý miễn phí ở tiểu bang của bạn về nhà ở, gia đình, trường học, việc làm và nhiều vấn đề khác.
- Common Sense Media (mở trong thẻ mới)
Đánh giá và hướng dẫn độc lập về ứng dụng, trò chơi và truyền thông, bao gồm xếp hạng quyền riêng tư mà gia đình có thể dùng.
Toàn bộ nội dung trang này chưa được dịch, nên được hiển thị bằng tiếng Anh bên dưới. Phần tóm tắt, các nhãn, và thông tin an toàn ở trên đã được dịch.
Muốn lưu lại tiến độ? Một tài khoản miễn phí (không bắt buộc) sẽ lưu những bài học bạn đã hoàn thành. Tiến độ của bạn